CIKARANG SELATAN – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada Peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN-KIS), BPJS Kesehatan Cabang Cikarang berikan sosialisasi terkait Monitoring dan Evaluasi Penguatan Fungsi PIPP RS Wilayah Kabupaten Bekasi Tahun 2022. Kegiatan ini dihadiri oleh Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Cabang Cikarang, Petugas P3RS BPJS Kesehatan Cabang Cikarang dan perwakilan dari rumah sakit se-Kabupaten Bekasi. Sosialisasi ini juga dilaksanakan secara bertahap selama tiga hari pada tanggal 25, 26 dan 27 April 2022.
Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Cabang Cikarang, Wely Trisna Aprinanda mengatakan kegiatan ini bukan hanya bertujuan untuk melakukan monitoring dan evaluasi PIPP rumah sakit di Kabupaten Bekasi namun juga untuk meningkatkan kolaborasi dan pemahaman PIPP rumah sakit terkait informasi-informasi terbaru tentang JKN-KIS. Ia menyampaikan harapannya agar komunikasi antara petugas PIPP rumah sakit dengan staf P3RS BPJS Kesehatan Cabang Cikarang dapat terus terjaga dengan baik sehingga dapat mengatasi semua keluhan yang disampaikan oleh peserta JKN-KIS terkait pelayanan kesehatan.
“Kegiatan ini tidak hanya bertujuan untuk melakukan monitoring dan evaluasi petugas PIPP rumah sakit di Kabupaten Bekasi namun juga untuk meningkatkan kolaborasi dan pemahaman petugas PIPP terkait informasi-informasi terbaru tentang JKN-KIS. Saya berharap setelah kegiatan ini komunikasi dan kolaborasi antara petugas PIPP di rumah sakit dan staf P3RS BPJS Kesehatan Cabang Cikarang dapat terus terjaga dengan baik agar nantinya semua keluhan peserta JKN-KIS terkait pelayanan kesehatan dapat diatasi,” ungkapnya, Senin (25/04).
Ratika Dwi Ratnasari mengapresiasi kegiatan sosialisasi yang diadakan BPJS Kesehatan tersebut, ia merupakan salah satu Petugas PIPP Rumah Sakit Medirossa Cikarang yang menjadi peserta dalam kegiatan tersebut. Tika mengatakan melalui kegiatan tersebut ia mendapatkan informasi-informasi yang dibutuhkan dalam memberikan pelayanan kesehatan bagi peserta JKN-KIS di rumah sakit. Ia berharap kedepannya BPJS Kesehatan dapat terus memberikan sosialisasi seperti yang telah dilaksanakan pada hari ini agar dapat membantunya dalam menyelesaikan masalah yang sering ia temukan dari peserta JKN-KIS.
“Kegiatan pada hari ini sangat membantu saya dalam memberikan pelayanan di rumah sakit, karena melalui kegiatan ini saya dapat meningkatkan pemahaman saya tentang informas-informasi atau aturan terbaru terkait Program JKN-KIS. Kedepannya saya berharap BPJS Kesehatan dapat terus memberikan sosialisasi seperti ini agar saya mendapatkan pengetahuan yang lebih banyak lagi. Tentunya ini akan sangat membantu saya dalam menyelesaikan permasalahan keluhan peserta,” tuturnya. (Rls)
