KABUPATEN BEKASI – Pemerintah Deaerah Kabupaten Bekasi memberikan apresiasi kepada seluruh rumah sakit di wilayah Kabupaten Bekasi yang sudah konsisten berupaya meningkatkan mutu layanan kepada seluruh peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Hal tersebut disampaikan langsung oleh Plt. Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Bekasi, Alamsyah pada kegiatan Evaluasi Mutu Layanan dan Utilisasi Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL), Kamis (02/03).
“Saya ucapkan terima kasih yang banyak kepada seluruh rumah sakit di wilayah Kabupaten Bekasi yang secara aktif melakukan peningkatan mutu layanan dan memastikan peserta Program JKN terlayani dengan baik sesuai haknya. Saat ini lebih dari 99% warga Kabupaten Bekasi telah terdaftar sebagi peserta Program JKN. Kabupaten Bekasi sendiri memiliki jumlah rumah sakit terbanyak di Provinsi Jawa Barat yaitu sebanyak 53 rumah sakit. Jadi sudah sewajarnya seluruh rumah sakit memperhatikan mutu layanan yang diberikan kepada peserta Program JKN,” ujar Alamsyah.
Alamsyah melanjutkan, pihaknya selalu mengedukasi seluruh manajemen rumah sakit bahwa menjaga mutu layanan agar jangan dianggap sebagai kewajiban dan beban, melainkan harus dilihat sebagai suatu kebutuhan. Menurutnya, jika rumah sakit sudah meningkatkan mutu layanan, maka masyarakat akan memberikan penilaian yang baik dan menaruh kepercayaan kepada rumah sakit tersebut. Ia optimis ke depannya seluruh rumah sakit di wilayah Kabupaten Bekasi mampu meningkatkan mutu layanan yang kian mengedepankan kebutuhan masyarakat.
“Menjaga mutu dan akreditasi bukanlah kewajiban tetapi kebutuhan kita bersama, baik rumah sakit, Pemerintah Daerah maupun BPJS Kesehatan. Jika kita sudah menganggap mutu layanan sebagai kebutuhan, maka kita semua akan lebih bersungguh-sungguh untuk mengupayakannya tanpa merasa terpaksa. Saya yakin rumah sakit di seluruh Kabupaten Bekasi dapat meningkatkan kualitas layanan menjadi lebih baik lagi ke depannya. Apalagi saat ini kita memiliki sumber daya sarana prasarana maupun sumber daya manusia yang mumpuni,” ungkapnya.
Kepala Cabang Cikarang BPJS Kesehatan, Sudiyanti mengungkapkan bahwa kegiatan pada hari ini diharapkan mampu mendongkrak willingness rumah sakit di wilayah Kabupaten Bekasi untuk meningkatkan mutu layanannya kepada seluruh peserta Program JKN. Terlebih tahun ini mutu layanan di fasilitas kesehatan menjadi salah satu fokus utama BPJS Kesehatan.
“Kami mengapresiasi dukungan yang diberikan dari seluruh pemangku kepentingan dalam upaya bersama menigkatkan mutu layanan kepada peserta Program JKN di FKRTL. Tentunya kita semua berharap standar mutu layanan yang telah ditetapkan dapat kita lakukan dan dapat sama-sama kita jaga. Salah satu hal yang harus diperhatikan adalah terkait penggunaan Nomor Induk Kependudukan (NIK) pada e-KTP. Sekarang itu bisa digunakan peserta JKN sebagai pengganti kartu JKN ketika berobat. Selain itu kita semua harus memastikan peserta JKN tidak memperoleh tindakan yang diskriminatif ketika membutuhkan layanan kesehatan,” tuturnya.
Ia juga menjelaskan bahwa BPJS Kesehatan Cikarang melaksanakan kegiatan pemantauan dan evaluasi terkait mutu layanan dan utilisasi terhadap seluruh rumah sakit di Cikarang Pusat. Dalam kegiatan tersebut turut hadir Plt. Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Bekasi, perwakilan Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia (PERSI) Wilayah Jawa Barat, Ketua Asosiasi Rumah Sakit Swasta Indonesia (ARSSI) Cabang Purwasukasi, serta direktur dan pemilik rumah sakit se-Kabupaten Bekasi. (**)
